Sąlygos ir Taisyklės

Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes internetinėje parduotuvėje www.silvercharge.lt (toliau – Pirkėjas), ir MB SILVERCHARGE SUPPLY (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę. Įsigydamas prekes Pirkėjas sutinka šių Taisyklių laikytis.

Prekių pristatymas

Užsakius prekes www.silvercharge.lt arba elektroniniu paštu, prekės bus pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu kitos įmonės kurjeriu (pvz. DPD, Omniva, Venipak), Pardavėjo kurjeriu (priklausančiam ar atstovaujančiam, dirbančiam MB SILVERCHARGE SUPPLY) arba į artimiausią Pirkėjo adresui paštomatą.

Visas prekių pristatymo išlaidas apmoka Pardavėjas (MB SILVERCHARGE SUPPLY).

Prekių pristatymas Pirkėjui yra nemokamas (išskyrus grąžinimo atvejus).

Prekės išsiunčiamos ne ilgiau nei per 1-2 d.d.

Prekės su nurodytu ilgesniu pristatymo laikotarpiu išsiunčiamos iš sandėlio vėliau. Prekės apytikslis pristatymo laikas nurodytas prekės langelyje internetinėje parduotuvėje.

Pardavėjas perduoda informaciją Pirkėjui su prekės išsiuntimo informacija.

Įprastai Lietuvoje prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas jei prekė yra sandėlyje Lietuvoje. Į kitas Europos šalis prekės pristatomos per 3-7 darbo dienas. Prekės yra išsiunčiamos iš Lietuvos.

Prekės išsiunčiamos iš Lenkijos ar kitos Europos Sąjungos šalies jei prekės pristatymo laikas yra nurodytas ilgesnis prekės langelyje internetinėje parduotuvėje.

Pirkėjas nemoka jokių susijusių prekės muitų ar kitų papildomų mokesčių už pristatymą.

Prekių pristatymo laikas švenčių dienomis ar dėl nenumatytų aplinkybių gali keistis. Pardavėjas įsipareigoja apie tai informuoti Pirkėją.

Vilniaus mieste prekės gali būti pristatytos tą pačią dieną Pardavėjui susisiekus su Pirkėju ir sutarus tinkamą pristatymo laiką.

Pirkėjas, užsakymo metu įsipareigoja Pardavėjui nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už savo pateiktų duomenų teisingumą.

Pristačius prekes pirkėjo nurodytu adresu laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, nepriklausomai nuo to, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs prekes nurodytu adresu. Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 24 valandas po planuotos prekių pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas praranda teisę reikšti Pardavėjui reikalavimus, susijusius su prekių nepristatymu ar pavėluotu pristatymu.

Jei prekės nėra sandelyje, o Pirkėjas sumokėjo pinigus už prekę, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant pranešti Pirkėjui apie pakitusį numatomą pristatymo terminą, galimą vėlavimą bei pasiūlyti analogišką prekę jei pristatymo terminas netenkina Pirkėjo.

Prekių grąžinimas ir keitimas

Prekės turi būti grąžintos adresu:

MB SILVERCHARGE SUPPLY
Stirnų g. 23-5,
08101 Vilnius
Tel: +370 638 32 599


Grąžinamos prekės turi būti saugiai supakuotos originalioje pakuotėje, nepraradusios prekinės išvaizdos, nepažeistos ir nesugadintos: nepažeistos etiketės, nenuplėštas originalus apsauginis prekės įpakavimas bei kiti komponentai. Prekės nebus priimamos atgal, jei naudojamos ir/arba buvo sugadintos ir/arba prarado prekinę išvaizdą (prekės ir jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).

Pirkėjas grąžindamas prekes gali būti paprašytas pateikti grąžinamos prekės būklę nurodančias nuotraukas bei atsako už saugų grąžinamų prekių pristatymą, saugų prekių supakavimą siunčiant atgal.

Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus Pirkėjui per 14 dienų po prekės pirkimo, kuomet prekė yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris.

Kaip svarbią mūsų pridėtinės vertės grandinės dalį, mes siūlome 30 dienų grąžinimo tvarką. Prekė, kurią norite grąžinti privalo būti nepriekaištingos/nenaudotos būklės. Pinigų grąžinimo sulauksite tuomet, kai prekė pasieks mūsų sandėlį ir mes įvertinsime jos būklę (prekė turi pasiekti mus originalioje pakuotėje su visais buvusiais priedais). Jei norite kreiptis dėl prekės grąžinimo, prašome užpildyti grąžinimo formą (susisiekite Facebook arba elektroniniu paštu ir atsiųsime Jums formą), kad galėtume tęsti Jūsų pinigų grąžinimo procedūrą bei informuoti Jus apie tolimesnius veiksmus.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas.  Prekės turi būti supakuotos taip, jog būtų galima saugiai transportuoti ir būtų išvengta bet kokių prekės pažeidimų.

Visais grąžinimo atvejais pirkėjas pirmiausia privalo kreiptis MB SILVERCHARGE SUPPLY konktaktais ir tik gavęs informaciją iš įmonės darbuotojo gali atlikti grąžinimą per kurjerį arba paštomatu.

Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, kuriuos mes, gavę naudojant slapukus, tvarkome. Taip pat Pirkėjas turite teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo duomenis.

Kilus klausimams, susisiekite su mumis el. paštu: contact@silvercharge.com arba kitais šioje svetainėje nurodytais būdais.

Pardavėjo pareigos ir teisės

Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad elektroninė parduotuvė veiks nenutrūkstamai, ar kad duomenų perdavimas įvyks be klaidų. Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo nuostolius, susijusius su elektroninės parduotuvės veikimo sutrikimais ir (ar) duomenų perdavimo klaidomis.

Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 14 darbo dienų. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.

Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Sąlygas ir Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.

Bendra atsakomybė

Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl Pardavėjui pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

Pardavėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje vaizduojamos prekės, dėl Pirkėjo naudojamos kompiuterinės technikos (arba telefono ir t.t.) ypatybių, savo spalva, forma ar kitais parametrais neatitinka realaus prekių dydžio, spalvos ir formų.

Duomenų apsauga

Šią Privatumo ir slapukų politiką (toliau – Politika) taikome tais atvejais, kai lankotės silvercharge.lt interneto svetainėje. Ši Politika netaikoma, kai naršote kitose interneto svetainėse patekdami per silvercharge.lt elektroninę parduotuvę.

Silvercharge.lt elektroninės parduotuvės lankytojų duomenis renkame laikydamiesi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo, Europos Sąjungos asmens duomenų apsaugos įstatymų, kitų susijusių teisės aktų bei kontroliuojančių institucijų nurodymų.

Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, ar kitą tą pačią funkciją, t.y. prekės užsakymą patvirtinantį mygtuką, Pirkėjas patvirtina, kad jis sutinka pateikti Pardavėjui savo asmens duomenis bei neprieštarauja, kad jo pateiktus asmens duomenis Pardavėjas tvarkytų tiek Pirkėjo identifikavimo, sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos), tiek tiesioginės rinkodaros tikslais. Pardavėjas nurodo, kad Pirkėjo (jei šis yra fizinis asmuo) asmens kodų tiesioginės rinkodaros tikslu Pardavėjas netvarkys.

Paspaudęs mygtuką „Gauti naujienų prenumeratą“ ar kitą panašų mygtuką, Pirkėjas nurodo, kad jis sutinka gauti informacinę ir reklaminę medžiagą apie paslaugas, prekes iš Pardavėjo SMS žinute ir (arba) skambučiu į nurodytą mobiliojo telefono numerį, ir (arba) elektroniniu paštu.

Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, ar kitą tą pačią funkciją, t.y. prekės užsakymą patvirtinantį mygtuką, patvirtina, kad turi teisę atsisakyti pateikti savo asmens duomenis, tačiau supranta, kad asmens duomenys yra reikalingi ir būtini siekiant vienareikšmiai identifikuoti Pirkėją ir (ar) jo atstovus sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos) tikslais ir nepateikus asmens duomenų ir (ar) nesutikus, kad jie būtų tvarkomi aukščiau nurodytais tikslais, negalės sudaryti ir (ar) vykdyti sutarties.

Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Mums yra svarbus Jūsų privatumas ir Jūsų asmens duomenų apsauga. Dėl šios priežasties sukūrėme Privatumo politiką (toliau – Politika), kurioje išsamiai aprašome Jūsų asmens duomenų tvarkymo būdus, garantuojame Jūsų teises ir teikiame papildomą informaciją apie asmens duomenų apdorojimą.

1.2. Šioje Privatumo politikoje naudojama sąvoka „asmens duomenys“ (toliau – Asmens duomenys) reiškia bet kokią informaciją arba informacijos rinkinį, pagal kuriuos mes galime tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę, pavyzdžiui, pagal Jūsų vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį ar kitą informaciją.

1.3. Tvarkydami Jūsų Asmens duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679 (ES) (toliau – BDAR) bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų, taip pat kontroliuojančių institucijų nurodymų.

1.4. Privatumo politika taikoma, kai Jūs lankotės mūsų elektroninėje parduotuvėje, pasiekiamoje adresu silvercharge.lt (toliau – Interneto svetainė), mūsų socialinių tinklų paskyroje Facebook (toliau – Socialinės paskyros), peržiūrite mūsų pateiktą informaciją, užsakote mūsų siūlomas prekes ir paslaugas, susisiekiate su mumis telefonu, kitais el. komunikacijos kanalais, kreipiatės kitais klausimais ir t.t.

1.5. Interneto svetainėje ar socialinėse paskyrose gali būti nuorodų į išorines svetaines – mūsų verslo partnerių svetaines arba svetaines, reklamuojančias mūsų prekes. Sekdami tokias nuorodas į bet kurią iš tokių svetainių, atkreipkite dėmesį, kad šios svetainės turi savo atskirą privatumo politiką ir, kad ši Privatumo politika joms nėra taikoma. Prieš pateikdami savo Asmens duomenis šioms svetainėms ar naudodamiesi jų pasiūlymais, peržiūrėkite jų privatumo politikas.

1.6. Jei užsakote prekes iš mūsų ar kitaip naudojatės Interneto svetaine, lankotės mūsų socialinėse paskyrose, susisiekiate su mumis kitais el. kanalais, mes laikome, kad Jūs perskaitėte ir sutikote su Privatumo politikos sąlygomis ir joje nurodytais Asmens duomenų naudojimo tikslais, būdais bei tvarka. Jei nesutinkate su Privatumo politika, Jūs negalite naudotis Interneto svetaine, Socialinėmis paskyromis, taip pat kreiptis į mus dėl prekių pasiūlymų.

1.7. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami ir (be kitų atsiskaitymo būdų) naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Niine 11, Talinas 10414, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

1.8. Privatumo politika gali būti pakeičiama, todėl prašome Jus nuolat lankytis mūsų interneto svetainėje ir susipažinti su naujausia Privatumo politikos versija.


2. Kas mes?

2.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB SILVERCHARGE SUPPLY, juridinio asmens kodas 305586118, adresas: Stirnų g. 23-5, Vilnius, 08101 duomenys kaupiami ir tvarkomi VĮ „Registrų centras“ Juridinių asmenų registre (toliau – Bendrovė arba mes).

2.2. Valdome interneto svetainę, taip pat turime socialinių paskyrų valdymo funkcijas. Teikdami prekes ir paslaugas, vykdome įprastą bendrovės veiklą ir atitinkame teisės aktų reikalavimus kaip asmens duomenų valdytojai.

3. Kokius Jūsų asmens duomenis mes tvarkome?

3.1. Mes tvarkome Jūsų Asmens duomenis, gautus tokiais būdais:

3.1.1. Kai Jūs Asmens duomenis pateikiate mums, pavyzdžiui atliekate registraciją Interneto svetainėje, užsakote mūsų prekes, sudarote su mumis sutartis, susisiekiate su mumis el. paštu ar telefonu ir pan.;

3.1.2. Kai mes surenkame Jūsų Asmens duomenis Jums naudojantis Interneto svetaine, Socialinėmis paskyromis, pavyzdžiui Jūsų IP adresas, apsilankymo Interneto puslapyje istorija, pasirinkimai, atidarytos URL nuorodos ir pan.

3.1.3. Kai Asmens duomenis mes gauname iš kitų asmenų, pavyzdžiui, kai informaciją gauname iš viešų registrų, valstybės ar vietos savivaldos institucijų ar įstaigų, mūsų partnerių, pavyzdžiui pristatančių Jums prekes, kitų trečiųjų asmenų, pavyzdžiui, mokėjimo įstaigų, apie atliktus mokėjimus ir pan.

3.1.4. Kai Jūsų asmens duomenis, Jūsų sutikimu, mums pateikia Jūsų artimieji ar pažįstami asmenys, taip pat kai Jūsų duomenis pateikia bendrovės (jūsų darbdaviai), pavyzdžiui, nurodo Jūsų kontaktus prekėms atsiimti, nurodo Jus kaip prekių gavėją, įgaliotą asmenį ir pan.

3.2. Jūsų Asmens duomenis tvarkome, siekdami Jums pasiūlyti bei suteikti paslaugas, vykdyti mūsų sutartinius įsipareigojimus Jums, taip pat siekdami mūsų ar trečiųjų šalių teisėto intereso, vykdydami teisės aktų nurodymus ar pareigas.

3.3. Pateikdami mums asmens duomenis, prisiimate atsakomybę už šių duomenų tikslumą, išsamumą ir aktualumą. Registracijos ar užklausų formose turite teikti visapusišką, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu pateikiami netikslūs, melagingi ar klaidinantys asmens duomenys, turime teisę atšaukti Jūsų registraciją, ištrinti tokius duomenis arba riboti galimybes naudotis interneto svetaine ir mūsų paslaugomis.

3.4. Kai teikiate Asmens duomenis apie kitus asmenis (pavyzdžiui, savo artimuosius) Jūs atsakote už tokių Asmens duomenų teisingumą, išsamumą ir aktualumą, taip pat už tokio asmens sutikimą, kad jo Asmens duomenys būtų pateikti mums. Jums teikiant tokius duomenis mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti, kad turite teisę juos teikti (pavyzdžiui, pildant prekių užsakymo ar registracijos Interneto svetainėje formas). Esant poreikiui (pavyzdžiui, toks asmuo teiraujasi mūsų apie jo Asmens duomenų gavimą), mes nurodysime Jus kaip tokių duomenų teikėją.


Baigiamosios nuostatos

Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria, kad visa informacija, kuri pateikiama Pardavėjo elektroninės parduotuvės tinklalapyje (įskaitant, bet neapsiribojant šiomis Sąlygomis ir Taisyklėmis, informacija apie Pardavėją, siūlomas prekes ir paslaugas bei jų savybes, Pirkėjo teises atsisakyti pirkimo ir pardavimo sutarties įgyvendinimo tvarka), laikoma pateikta Pirkėjui raštu.

Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Kontaktai

Visos prekės